Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее - Субъекты), пользующихся сайтом trustleader.ru (далее - Сайт). Оператором персональных данных является ИП Григорьев Алексей Андреевич (далее - Оператор). Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

Оператор обрабатывает только те данные, которые Субъект сообщает добровольно, отправляя заявку через форму на Сайте или обращаясь в чат:

• имя или обращение, которым Субъект представился;
• контакт для связи: номер телефона, адрес электронной почты, имя пользователя в мессенджере;
• содержание обращения: направление поездки, даты, пожелания к услуге;
• технические данные, которые браузер передаёт автоматически: IP-адрес, тип устройства и браузера, источник перехода, действия на страницах - через сервисы веб-аналитики.

3. Зачем мы их обрабатываем

• связаться с Субъектом по оставленной заявке и уточнить детали услуги;
• подготовить, согласовать и оказать заказанную услугу;
• вести историю обращений, чтобы не запрашивать одно и то же повторно;
• улучшать Сайт на основании обезличенной статистики посещений.

4. На каком основании

Обработка ведётся на основании согласия Субъекта, которое он даёт, отмечая соответствующее поле перед отправкой формы (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ), а также в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора, стороной которого является Субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).

5. Кому передаются данные

Оператор не продаёт и не публикует персональные данные. Передача возможна только в объёме, необходимом для оказания услуги:

• подрядчикам, непосредственно оказывающим услугу: транспортным компаниям, водителям, отелям, гидам, принимающим партнёрам;
• уполномоченным государственным органам - в случаях и порядке, прямо предусмотренных законом.

6. Трансграничная передача

Услуги Оператора оказываются за пределами Российской Федерации, в том числе в Китае, ОАЭ, Турции, странах Европы и СНГ. Для исполнения заказа необходимые данные (имя, даты, номер рейса, контакт) передаются принимающим партнёрам в стране поездки. Отправляя заявку, Субъект соглашается с такой передачей в объёме, требуемом для оказания услуги.

7. Сроки обработки

Данные обрабатываются до достижения целей обработки, но не дольше 3 лет с даты последнего обращения Субъекта, либо до отзыва согласия. По истечении срока или после отзыва данные уничтожаются или обезличиваются.

8. Как мы защищаем данные

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения: доступ к данным ограничен кругом сотрудников, которым он необходим по работе; передача данных с Сайта идёт по защищённому протоколу HTTPS.

9. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie для сохранения выбранного языка и оформления. Для сбора обезличенной статистики посещений могут использоваться сервисы Яндекс.Метрика и Google Analytics; собранная ими информация обрабатывается на условиях этих сервисов. Отключить cookie можно в настройках браузера - на работу основных разделов Сайта это не влияет.

10. Права Субъекта

Субъект вправе в любой момент:

• получить сведения об обработке своих данных;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или получены незаконно;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

11. Как отозвать согласие

Достаточно направить обращение на info@trustleader.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней с даты получения обращения, за исключением сведений, которые он обязан хранить по закону.

12. Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда размещена на этой странице. Дата последнего обновления: 7 августа 2026.