FAQ

Вопросы, которые задают до первой поездки.

Собрали то, о чём спрашивают чаще всего: скорость ответа, оформление, цена, конфиденциальность. Если вашего вопроса здесь нет - напишите нам напрямую.

Менеджер отвечает в среднем за 5 минут. Мы на связи 24/7 и работаем в любом часовом поясе - ночной запрос не ждёт утра.

Одно сообщение в Telegram или через форму на сайте - без анкет и брифов. Менеджер уточнит детали и вернётся с готовым решением. Вам остаётся только подтвердить.

Мы отслеживаем рейс и встречаем по факту посадки. Водитель ждёт столько, сколько нужно - это стандарт сервиса, а не доплата.

Да. За каждой поездкой стоит живой менеджер, который перестраивает маршрут на ходу: перелёты, машины, отели. Сдвинулись переговоры - сдвинулся весь день, никто ничего не переспрашивает.

Конфиденциальность - часть протокола. NDA подписываем по запросу, водители проинструктированы, а кейсы публикуем без имён - только сегмент клиента.

Вы работаете с прямым исполнителем - без наценки агрегатора. Расчёт делаем под вашу задачу до подтверждения, цену вы видите заранее. Гарантия исполнения или возврат.

Менеджер предложит удобный способ оплаты под вашу ситуацию и страну. Всё решается на этапе подтверждения заказа.

Нет, мы работаем глобально - от Пекина до Франкфурта. Но фокус и самая глубокая экспертиза - Китай: здесь наша команда на земле и прямые контакты с исполнителями.

Остались вопросы? Спросите напрямую.

Напишите задачу или вопрос - менеджер свяжется за 5 минут и ответит по делу, без скриптов и давления.